Política de Cambios y Devoluciones

En nuestra tienda online, queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso claro y sencillo para cambios y devoluciones dentro de los primeros 15 días desde que recibís tu pedido.

¿Cuándo y cómo solicitar un cambio?

Podés solicitar el cambio del producto dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Para que el cambio sea válido, es fundamental que:

• La prenda esté sin uso.
• Se encuentre en perfectas condiciones.
• Mantenga la etiqueta original colocada.

Si compraste online, simplemente contactanos por WhatsApp. Indicá tu número de pedido y el producto que querés cambiar. Nuestro equipo te guiará paso a paso para continuar con el proceso.

Opciones para el cambio

Podés elegir cambiar tu producto por:

• Otro talle.
• Otro color.
• Otro producto de igual valor.

En caso de optar por un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia correspondiente.

Costos y responsabilidades

Los costos de envío derivados del cambio corren por cuenta de la clienta. Es importante tener esto en cuenta para evitar inconvenientes al momento de realizar la devolución.

Consultas y soporte

Si tenés dudas o necesitás ayuda con tu cambio o devolución, no dudes en escribirnos por WhatsApp. Nuestro equipo está disponible para asistirte y garantizar que tu experiencia sea positiva.

Cumplir con estos pasos nos permite mantener la calidad del servicio y asegurar que cada clienta quede conforme con su compra. Recordá que tu satisfacción es nuestra prioridad.